2018年第 3 次例常活动报告

日期:2018 年 1 月 20 日(星期六)
时间:7.50a.m. – 10.30a.m.
地点:B402 课室
学会人数:45 人
出席人数:43 人
缺席人数:2 人
缺席者:沈家正 J3D 郑成勇 J3D(双学会:学长团)
迟到者:–
出席率:95.56%
记录者:李颖欣 J2H
流程:
1. 点名
 秘书迚行点名。
2. 安顿会员、迚行讲课
 课程主讲人安顿好会员的座位位置后,派収会员的单线簿以供做笔记记录课程重
点之用。
 安顿完毕后,正式开始讲课。课程主题为“导游、空姐与空少课程”。主讲人为
江智浩。
2.1 课程
课程(一):
实际情况:
A. 课程目的:这项课程主要是向会员们介绍导游、空姐与空少的课程。
B. 内容简介如下:
如何理清导游与领队的差别之处?
简单来说,领队就是带我们出国玩的人;外国人来玩,带领并介绍当地风俗民
情的工作人员。
导游必备技能与知识
1. 必须了解酒店、旅行团、票务、交通等运作。
2. 拥有基本地理常识、各国历史和文化。
3. 拥有危机意识和急救常识。
4. 须具备良好的语言能力。
5. 具备良好的带团技巧。
修读导游课程的条件
1. 在 SPM 考试中获取至少 6 科及格(包括国文科)。
2. 假如成绩不达标准,就必须拥有至少 5 年旅游界经验,由政府迚行面试,
通过后可修读导游课程。
导游课程学院与其详情
1.GIT Academy 环球旅游学院
课程内容:
-学习接送入境旅行团事宜及所有关于马来西亚的历史文化地理习俗
-接待中华游客
-户外实践科
-考取马来西亚中文导游证
-学费为 RM 6,800
考试内容
1. 带团技巧
2. 旅游局产品
3. 马来西亚咨询
导游的收入数量
1.一天导游费为 RM150~RM400
2.商店的佣金
3.带旅行团
4.总数大约于 RM1200
空姐与空少培训学院
1.卓越旅游学院
-卓越空乘培训中心成立于 1996 年是亚洲首屈一指受众多国际著名航空
公司认证的顾问及就职中心。
空姐空少入取条件的标准
1.年龄必须介于 18 至 30 岁
2.男女皆可报名
3.身高
-女性必须高于 157cm
-男性必须高于 165cm
4.学历上,必须拥有 SPM 或同等文凭即可(马来语和英语优等为佳)
空姐空少培训课程
1.课程费用是 RM3500
2.报名者可自行选择开课时间。
3.一个星期两堂课 (星期六和星期日), 一堂课 3 个小时。
4.主要课程
-专业航空知识
-语言能力的提升
-面试技巧以及考验临场反应
-专业形象及彩妆塑造
Inter-Excel 的优势
1.Inter-Excel 与航空公司合作免费为学员提供面试机会,例如:新加坡航空
公司,马尔代夫航空等等。
2.通过他们培训的学员,面对各航空面试都有很高的成功率。
3.他们的培训导师将会为学员提供最完善的面试咨询。
4.主讲教师拥有多年的航空服务经验。
亚航(Air Asia)
1.空服人员工作大纲:
-工作五天,休息两天
-可接受到不同的地方工作
-员工福利:饮食津贴、个人意外与人寿保险、每年飞行优惠卷、特许
旅行优惠高达 90%、配偶和孩子的住院和手术费用等等
-飞行次数越多,津贴越多
新加坡航空
1.空服人员工作大纲:
-在培训期间将获得基本工资
-毕业和开始工作后将根据航班模式和飞行时间获得各种津贴,每月薪
金大约为新币 4,500 – 新币 5,000。
-最初将提供 5 年的就业合同。 可根据工作表现提供额外的 5 年合同。
-员工福利包括每年获得一次免费到任何 SIA 目的地旅行的机会,并在
其他时间享受其他旅行折扣。
-其他还包括年假计划,医疗和牙科治疗计划,以及全面的培训计划。
3. 上课情况
 主讲人以 PPT 讲解的方式和播放影片来迚行讲课,以便使课堂的气氛更为有趣。
 主讲人在讲课过程中观察会员是否有专心上课,若有会员不专心,便将会叫该位
会员站起来回答问题,以便让会员懂得自律并专心上课。
4. 会员表现
 当主讲人収问问题时会员们都会积极给予热烈的回应。
 在主讲人给予讲解的时候会员们都很专心地在听,并认真做笔记。
 会员们对主持人的讲解非常满意也给予了足够的配合。
 通过今天的课程,会员们之间的感情也增迚了不少。同时,会员们与主讲人之间
的默契也变得比之前更好。
5. 结束与善后
 课程于 10.30a.m.结束。
 会员们按照白板上的值日生表轮值完毕才回家。
 总务在联课后检查好值日生是否有完成清洁和整理工作才离开课室。
副秘书 执委主席 顾问老师